Pandémia výrazne zasiahla aj cestovné kancelárie, ktoré ponúkajú pútnické zájazdy. Keďže skoro rok a pol nebolo možné navštíviť Svätú zem a dlhé mesiace sa nedalo cestovať ani po Európe, cestovky sa snažili situácii prispôsobiť a vymyslieť alternatívne ponuky. Napriek tomu viaceré zanikli alebo sú na pokraji prežitia.
Dôkazom ich zložitej situácie je aj to, že viaceré z oslovených cestovných kancelárií nechceli o svojej situácii vôbec rozprávať. So svojimi skúsenosťami sa podelili len tri.
Majiteľ cestovnej kancelárie Awertour Vladimír Maštrla hovorí, že počas lockdownu pridali do ponuky jednodňové či dvojdňové púte po Slovensku, ako aj rekreačno-pútnické zájazdy do okolitých krajín.
Aj keď po dlhých mesiacoch konečne možno cestovať, ľudia sa stále väčšinou obávajú ciest do zahraničia. „Mali sme v ponuke púte do severného Talianska, ale prihlásilo sa málo ľudí. V médiách sa stále hovorilo, že bude nejaká štátna karanténa. Ľudia aj my túto neistotu ťažko znášame. Nie sú jasné pravidlá,“ zamýšľa sa Maštrla. „Zodpovední mohli už dávno presne povedať, aké budú pravidlá napríklad pre zaočkovaných.“
Podľa majiteľa cestovnej kancelárie je teraz ideálny čas napríklad na púť do Svätej zeme. Vyzdvihuje, že v krajine nie je veľa turistov, a tak sa dá pozrieť si všetky miesta pokojne. Poslednú skupinku pútnikov mali v Izraeli vlani v marci. Prvých tohtoročných pútnikov plánujú vypraviť do Izraela v polovici júla.
Maštrlovu skúsenosť potvrdzuje aj Ján Dudo z CK Viver tour. „Po uvoľnení protipandemických opatrení sa niektorí pomaly aktivizujú, ale od pútí ich odrádza hlavne možná karanténa po návrate a požiadavky na prechod hranicami. Prudký pokles možností vycestovať a záujmu klientov je pre nás likvidačný so všetkými dôsledkami. Ťažko k tomu viac dodať,“ konštatuje Dudo z humenskej cestovnej kancelárie.
Pri ceste do Svätej zeme musia byť ľudia zaočkovaní dvomi dávkami vakcíny a musia mať covid pas. „Inak ich nezoberieme,“ hovorí Maštrla. Ľudí poisťujú aj na prípadnú karanténu, čo zvýšilo poistenie asi o 1,2 eura na deň. „Na letisku v Tel Avive musí každý pri vstupe do krajiny a potom aj pri výstupe prejsť testom. Stojí 80 šekelov, čo je asi 20 eur. Je to suma navyše, s čím musia ľudia počítať,“ hovorí Maštrla.
Majiteľ CK Awertour priznáva, že vďaka pomoci od štátu toto obdobie ako-tak prežili. Po roku 2019, ktorý bol najlepším rokom pre púte, však očakával, že rok 2020 bude z pohľadu pútnických zájazdov ešte úspešnejší. Pandémia napokon všetko zmenila zo dňa na deň.

Ilustračné foto - TASR/AP
Maštrla hovorí, že s uvoľnením opatrení pribudli aj noví záujemcovia o púte. „Nemôžem povedať, že sa nič nehýbe. Sú aj farnosti, ktoré chcú nové pútnické programy, otázne je, či aj niekam odídu,“ dodáva Maštrla s tým, že oproti predcovidovému obdobiu sa zatiaľ ozýva asi len percento záujemcov o zájazdy. „Ľudia chcú ísť, ale majú strach a nie je nič horšie ako neistota.“
Cestovné kancelárie majú obavu zo septembra, keď si klienti, ktorí pre pandémiu neodišli na zájazdy, môžu uplatniť vrátenie peňazí. Cestovné kancelárie pritom na začiatku pandémie dali klientom vouchery, na základe ktorých si mohli zaplatený zájazd uplatniť neskôr.
Riaditeľka CK Trinity Marcela Nassarová vysvetľuje, že cestovné kancelárie nedisponujú peniazmi, ktoré im ľudia za púte poslali pred pandémiou. Financie od klientov použili na nakúpenie leteniek a zaplatenie ubytovania. A letecké spoločnosti aj hotely tie peniaze držia s tým, že klienti si môžu zaplatené letenky a ubytovanie uplatniť neskôr, ale financie im nie sú ochotné vrátiť.
„Prvý zájazd po lockdowne sme mali v máji, keď sa umožnilo cestovanie, ale boli to klienti, ktorí mali ísť na púť už skôr,“ vysvetľuje Nassarová, podľa ktorej sa púte v rámci cestovania rozbehnú ako posledné. „Púť sa pripravuje veľmi dopredu a tým, že situácia je nejasná, tak sa ťažko predáva niečo na február. Momentálne nevieme ani to, čo bude v auguste či v septembri. Nie je to ako s letnou dovolenkou, že si kúpite zájazd a o tri dni letíte.“
Nassarová ďalej vysvetľuje, že púte sa robia často v rámci farností či spoločenstiev, a kým sa ľudia zorganizujú, tak to istý čas trvá.
Majiteľka CK Trinity súhlasí s názorom, že teraz je ideálny čas na cestovanie a púte, keďže turisti zatiaľ ešte nikde nie sú.
„Pri náhlej zmene sa musíte o klientov postarať, a to je nákladné a nie vždy jednoduché,“ vysvetľuje Nassarová. Zároveň však dodáva, že ak ide človek na púť s cestovkou, tá ho v prípade zlej situácie musí dopraviť na Slovensko. Kým je človek niekde ako jednotlivec a situácia sa náhle zmení, cestovateľ môže v krajine uviaznuť.
Nassarová vidí aj ďalšiu výhodu cestovania v skupine: „Špeciálne pri destinácii ako Izrael, kde sú stále nejaké obmedzenia, tak individuálny turista sa ťažšie dostane na niektoré miesta.“
Majiteľka košickej „cestovky“ hovorí, že prvé púte ponúkajú najmä v Európe. Odpoveď na otázku, dokedy to ešte vydržia, nepozná. „Dúfam, že sa nezopakuje situácia z jesene, tie škody sa budú naprávať roky,“ dodáva Nassarová, podľa ktorej po uvoľnení opatrení prejavilo záujem o púte asi len päť percent záujemcov spred pandémie.
Diskusia k článkom je k dispozícii len pre tých, ktorí nás pravidelne
podporujú od 5€ mesačne alebo 60€ ročne.
Pridajte sa k našim podporovateľom.